Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi  prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso o un cambio merce o un buono spesa.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo larazaccardi@hotmail.it. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: VIA MILANO N.120 152 63821 PORTO SANT'ELPIDIO (FM).

Le spese di spedizione per il reso restano a carico dell'acquirente, Zaccardi abbigliamento non si assume nessuna responsabilità qualora il pacco vada perduto.

Se il reso viene accettato, procederemo con il rimborso o cambio o buono,                  secondo la tua preferenza, che ci comunicherai  a tempo debito.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo larazaccardi@hotmail.it

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo

 

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Zaccardi abbigliamento avrà cura di fotografare la merce, per tutelarsi da controversie relative a presunti danni e difetti degli articoli inviati. Resta completa disponibilità nel valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Rimborsi
I rimborsi saranno accettati solo in caso di merce difettosa. Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso. 
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo larazaccardi@hotmail.it.